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ご利用ガイド

はじめての方へ

佃の佃煮オンラインショップをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当オンラインショップでは無添加調理にこだわった佃煮やお惣菜、季節限定品などさまざまな商品を取りそろえております。お買いものをお楽しみください。
はじめての方は会員登録を行っていただくと当オンラインショップのお買いものがスムーズになります。
またご注文はFAXからも承っております。専用のFAX用紙をご利用下さい。


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ご注文受付

ご注文の受付は、年中無休24時間承っております。
定休日、営業時間外のご注文につきましては、翌営業日ご注文分扱いとなります。
営業時間及び電話でのお問い合わせは9時~17時です。
営業日は営業日カレンダー(ページ左部に記載)をご参照ください。
ご注文確認メール
ご注文確認メールは、当店確認後のお届けとなります。
※お休み中頂いたメール・ご注文は、休日の翌日以降のご確認となります。
ご注文の流れ
  • 1
    ご注文
  • 2
    自動返信
    メール
  • 3
    ご注文
    内容確認
  • 4
    完了
FAXからのご注文

FAXからのご注文は、「FAX専用注文書」をダウンロードして頂き、必要事項を記入の上、下記FAX番号までご送付ください。
折り返し弊社担当者より、「商品のお届け日」、「配送料及び諸費用」や「お支払方法」などのご案内をさせて頂きます。


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
対応カード
【備考】
別途クレジット手数料は頂きません。
お支払いは一括払いのみとさせて頂きます。
ご注文の際にお客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

銀行振込

【振込先】
 北國銀行(ホッコクギンコウ)浅野川支店(アサノガワシテン)
 普通 198718
 ウェブショップ佃(ウェブショップツクダ)
【備考】
振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
商品のお届け
  • 原則として、商品の発送はご入金確認後となります。
  • お届けは着金確認確認後1週間以内にお届けします。
  • 又、お中元・お歳暮の時期は、混雑が想定されますので、お早めにお申し込み下さいますようお願い申し上げます。

代金引換

【業者】
佐川急便
【備考】
全国一律代引手数料300円(税抜)となります。
1配送先につき3,000円以上ご注文頂いた場合、代引手数料が無料になりま す。
お届け
ご注文受付より一週間以内にお届けいたします。

楽天ペイ(旧:楽天ID決済)

楽天ペイ        

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。


【利用履歴について】

楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、
もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
       

【支払方法変更について】

楽天ペイを利用したご注文のお支払い方法を変更することはできません。
キャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にてご注文ください。

宅配便

【業者】
佐川急便
【備考】
原則として、インターネットショップでのご注文は佐川急便でお届けします。
配送料金は以下の通りとなります。

<配送料金>
北海道:900円(税別)
東北(青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島):600円(税別)
関東(茨城、栃木、群馬、埼玉、東京、千葉、神奈川、山梨):600円(税別)
信越(新潟、長野):600円(税別)
北陸(富山、石川、福井):600円(税別)
中部(静岡、愛知、三重、岐阜):600円(税別)
関西(大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫):600円(税別)
中国(岡山、広島、山口、鳥取、島根):600円(税別)
四国(香川、徳島、愛媛、高知):600円(税別)
九州(福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島):600円(税別)
沖縄:1800円(税別)
(※但し 一部離島は除きます。)
お届け時間帯の選択も可能です
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時


消費税について

消費税 ホームページに掲載されている価格には、本体の価格及び消費税込みの価格の両方が記載されています。
消費税の計算と致しましては、本体価格の合計に消費税(8%)を別途申し受けます。
なお、代金引換の手数料や送料にも別途消費税を頂戴いたします。(10%)
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

交換について
商品が不良品であったり、万一事故などで汚れ、傷が生じた場合や、誤配の場合などのみ良品と交換をいたします。
ご返品の方法
商品到着後3日以内にこちらまでご連絡の上、「着払い」で下記宛にお送り下さい。 良品と交換いたします。
この際送料は弊社負担とさせて頂きます。
尚、お客様のご都合でご返品はおことわりしますのでご了承下さい。
(商品写真の色などは、多少現物と異なる場合がございます。 予めご了承ください。)
【交換ご連絡先】
佃食品株式会社/〒920-3121 金沢市大場町東828
TEL 076(258)5545 / FAX 076(258)5548
e-mail:tsukuda@tukudani.co.jp

当店からの送信メールについて

当店からは、原則 ご注文・問い合わせ時にいただいたご登録メールアドレスへ、すべてメール送信いたしております。
もし、メールが届いていない場合がございましたらご連絡いただきますとともに、ウィルスソフトの受信拒否設定・受信箱の振り分け設定なども併せてご確認いただきますようお願い致します。